Téléphonie mobile, câble et maintenant aides auditives, le forfait c’est la vie

[14 janvier 2008 - 08h00]
[mis à jour le 14 janvier 2008 à 14h32]

La démocratisation des aides auditives est en marche. Le forfait tout compris, lancé récemment par le Groupe Amplifon, reçoit un accueil favorable et semble faire « bouger les lignes » en surmontant les réticences. Focus sur la région de Marseille.

« Le bilan est très positif », estime Florent Basso, responsable régional d’Amplifon en Provence. « Les clients ont apprécié notamment, de pouvoir payer leur appareillage en douceur. ». C’est le cas de Michel Julien, un retraité d’Aubagne. « Je trouve la formule très intéressante, c’est beaucoup plus souple et plus facile à supporter financièrement. J’ai donc franchi le pas car j’en avais vraiment besoin, et que j’ai pu le faire sans pour autant mettre à mal mon budget ».

C’est un vrai changement. Car le prix des aides auditives est clairement identifié comme un des freins à l’appareillage. Et donc, comme une forme d’inégalité dans l’accès aux soins. Lever cet obstacle, c’est permettre à une nouvelle vie de commencer. En retrouvant le plaisir de partager des conversations, d’entendre les sons de la nature… Bref, de ne plus se sentir exclu du monde.

« Les clients sont d’abord surpris par notre offre », souligne Florent Basso. « Ils pensent tout de suite que cela va leur coûter extrêmement cher. » Or avec des forfaits de 38 euros par mois suivant l’apport initial, l’acquisition devient sans douleur. Et comme elle inclut non seulement l’appareil lui-même mais également ses réglages, son suivi, les produits d’entretien et les piles, la formule séduit particulièrement « les jeunes seniors. Elle leur rappelle des approches qu’ils ont expérimenté pour la téléphonie mobile, internet, le câble… ».

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